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Die Gewinnung von Firmenkunden (B2B) ist mit einer aufwendigen und gezielten Kommunikation während des Beschaffungsprozesses verbunden.

Die Mediennutzung und Informationsbeschaffung des Buying-Centers haben sich stark verändert. Kontaktpunkte mit Ihrem Unternehmen und Ihrem Wettbewerb sind vielfältiger geworden. Umso wichtiger ist es daher, die gewonnenen Kunden und Leads an Ihr Unternehmen zu binden und deren Loyalität zu erhalten.

Verschiedene Personen im Buying-Center sowie die unterschiedlichen Zielbranchen von B2B-Unternehmen erfordern einen sehr individuellen und effektiven Dialog. Da der Bedarfszeitpunkt und der eigentliche Kauf nicht selten Monate auseinander liegen, ist es wichtig, den Dialog zu fördern und das Informationsbedürfnis der Zielgruppe zu befriedigen.

Mit Hilfe von E-Mail-Marketing und sozialen Medien lassen sich ganz gezielt Informationen zu Branchen-Themen, Fragestellungen, Trends, Produkten und Firmeninformationen verbreiten. Diese bieten dem Empfänger einen konkreten Mehrwert und erleichtern den Arbeitsalltag. So werden Sie Teil seines Informationsbeschaffungsprozesses und verankern ein positives Fremdbild.

Für die Bindung von Firmenkunden und Leads stehen Ihnen das E-Mail-Marketing und Social-Media-Marketing zur Verfügung.